Última atualização: 16/08/2025
Nós, da BC Super App (doravante referida como “Empresa”, “nós” ou “nosso(a)”), respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações fornecidas pelos usuários (você) ao utilizar nossos serviços.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações para oferecer, personalizar e melhorar nossos serviços. Os tipos de dados coletados incluem:
1.1. Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço físico (caso aplicável)
- Documentos pessoais (RG, CPF, etc., caso necessário para certos serviços)
1.2. Informações de Uso
- Dados sobre como você interage com o BC Super App, como cliques, páginas visualizadas, tempo de uso e recursos acessados.
- Registros de data e hora de acesso.
1.3. Informações Automáticas
- Dados de localização geográfica (com consentimento).
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado.
- Cookies e tecnologias semelhantes para personalizar sua experiência.
1.4. Informações de Terceiros
Podemos receber informações de parceiros e terceiros autorizados para enriquecer sua experiência. Isso só ocorre mediante consentimento prévio.
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:
- Entrega de Serviços: Executar funcionalidades oferecidas pelo BC Super App.
- Melhoria da Experiência: Personalizar conteúdos, recomendações e configurações com base no seu comportamento.
- Suporte ao Usuário: Responder a dúvidas, solicitações ou reclamações.
- Segurança: Prevenir fraudes, garantir a segurança da conta e detectar problemas técnicos.
- Marketing e Comunicação: Enviar comunicações promocionais, notificações e informações relevantes mediante seu consentimento.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com fornecedores e parceiros confiáveis: Que auxiliam na prestação dos serviços, sujeitos a contratos de confidencialidade rigorosos.
- Para cumprimento de obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulatórias.
- Em caso de transações comerciais: No contexto de fusão, aquisição ou venda de ativos.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamos seus dados em servidores seguros, protegidos por tecnologias de criptografia e controles avançados. Adotamos práticas rigorosas para assegurar a confidencialidade, integridade e acessibilidade dos dados.
- Período de Retenção: Retemos seus dados enquanto necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou exigido por lei.
- Medidas de Segurança: Uso de firewall, criptografia e controle de acesso para evitar acessos não autorizados.
5. Seus Direitos
Você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Direito de acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais são coletados e processados.
- Direito de correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos ou incompletos.
- Direito de exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
- Direito de portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço, quando aplicável.
- Direito de oposição: Recusar o uso de seus dados pessoais para determinadas finalidades.
- Direito de retirar o consentimento: Retratar-se quanto ao uso de dados consentidos anteriormente.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [inserir e-mail de suporte].
6. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação e personalizar a experiência no BC Super App. Você pode desativar cookies ou configurá-los por meio do seu navegador.
7. Transferência Internacional de Dados
Se os dados pessoais forem transferidos para outros países, garantimos que a transferência ocorrerá de acordo com as legislações aplicáveis, assegurando níveis adequados de proteção.
8. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou por outros meios apropriados. Recomendamos revisar esta política periodicamente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato por meio de:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 4252-6000
10. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
A sua privacidade é nossa prioridade. Obrigado por confiar no BC Super App! 🚀
